凈水業務的做強,渠道競爭力的強弱是關鍵一環。
就當前的市場局面看,在凈水產品的銷售上,包括軟水機、純水機、凈水器,以及水處理設備等細分品類,渠道結構普遍涉足線上線下,線上重點投入京東、天貓等平臺,線下則以經銷商網點、會銷、裝修公司、異業聯盟等為主。
以凈水器為例,據奧維云網(avc)全渠道推總數據,凈水器2021年上半年銷售額101.7億元,銷量規模445.4萬臺,兩個指標都是增長。其中線上46.1億元,同比增長17.5%;線下55.7億元,同比增長6.4%,對比來看,線下渠道的重要性依然很明顯。
值得注意的是,近幾年里,凈水企業與家居家裝行業的合作力度正在加大,對裝修渠道、家居企業聯盟等更加重視,部分公司已打開局面,助推業績實現更快增長。
家裝渠道的潛力有多大?
這里的家裝渠道有兩條線,一是裝修公司渠道,另一個是家居類企業的聯盟合作。
我們先來看裝修渠道的價值,前者可以觸達大量精準的客戶群體,目前已是眾多家居建材企業的必爭資源,一些綜合型大家居企業,通過整合數百家地方龍頭級的裝企,實現了年度10億級的成交額。
一個明顯的趨勢是,越來越多的業主,在裝修環節就引進凈水產品,或者安裝全屋凈水系統,實現用水品質的提升。
有設計師反饋,自己遇到的客戶中,大概60%到70%都有配置全屋凈水系統的計劃,其中部分客戶付諸行動,凈水行業從末端的廚房凈水機延伸到了全屋凈水系統。
這種轉變將是未來的趨勢,我們生活用水的占比來看,洗臉洗浴等衛浴用水占比約50%、廚房用水約40%,另外就是飲用水約10%,對注重用水的家庭來講,一個廚房凈水器自然不夠。要想提升健康生活的品質,意味著廚房、衛浴間、陽臺、客廳等各個用水場所的自來水,都需要凈化,才能滿足家庭全方面用水的高標準要求。
一旦是全屋凈水,那么在裝修的時候,凈水方案就有必要考慮進去。就全屋凈水系統而言,如果沒有預留前置過濾器、中央凈水機、中央軟水機的位置,沒有布局好出水端口的管線,以后再裝就相當麻煩。這時候,對凈水企業來講,裝修公司的價值就相當大,它能把凈水方案納入整個裝修計劃,幫助凈水企業在更前端搶占流量。
接著再看凈水企業與家居類企業的聯盟合作,目前已是非常普遍的營銷模式。尤其是在經銷商環節,凈水與家居企業的聯盟已出現多起。調研上海某家居賣場時發現,一個由十多家商戶組成的聯盟里,不僅有地板、陶瓷、定制、木門等企業,同時出現了凈水品牌。
一些比較有代表性的案例陸續浮出水面,第十四屆上海國際水展現場,syr漢斯希爾跟酷家樂達成合作,前者是一家非常老牌的凈水企業,主營業務涉及水處理設備、安全閥、減壓閥、暖通閥門等,而后者面向家居企業提供云設計軟件、bim系統、棚拍等工具。
雙方合作后,syr漢斯希爾的設計師將通過酷家樂的云設計工具,根據業主戶型,制定全屋凈水的方案與效果圖,讓原先隱蔽的家庭凈水工程,比如設備定位、排管布局等,都一目了然,并且支持一鍵導出施工圖和工程量。
與家居設計類軟件的合作,意味著漢斯希爾可以把自己的產品方案導入設計方案里,在消費者眼前形成直觀的場景化展示,實現所見即所得的體驗,預計進一步提升門店的留客能力,并助力與裝修公司的合作。
毫無疑問,凈水、家居家裝類企業之間的合作,已經在終端鋪開,而且正給雙方帶來共贏的成果,其潛力相當大,值得重點挖掘。
發力新賽道,如何打開局面?
作為一種新的營銷方式、一種新的賽道,要想做成體量,并不是一件容易的事情。
以裝修渠道為例,目前,凈水廠商與該渠道的合作表現為兩種形式,一是凈水企業支付一定的入場費用,進駐裝修公司;而裝修公司提供一塊產品展示區域。當然,凈水企業可以把產品做進裝修公司的方案與報價系統,方便客戶選購。
二是與設計師合作,通過設計師的推薦吸引買家,然后從銷售中獲得收益。這種合作方式比較普遍,不過做得好的也不多,有些廠家堅持在探索,比如怡口凈水策劃的《夢想怡居 好水好生活》,就跟設計師合作,打造全屋家居用水方案。
據大材研究的觀察,一些凈水廠商與裝修公司合作時,效果不太理想,難點在于凈水器容易被業主視為可有可無的家電,需要設計師專業的引導,才可能推動成交。同時,裝修渠道對凈水產品的重視程度不夠,沒有納入重點推廣的計劃,自然貢獻的訂單有限。
其中一個關鍵影響因素是利潤問題,僅僅是普通的凈水器產品,總價較低,利潤不多,裝企往往缺乏動力去做,而全屋凈水方案、中央凈水器等,留給裝企的盈利空間更大一些。這就意味著,凈水品牌需要面向裝修渠道,輸出專屬的產品解決方案與交付服務。
從現實情況看,部分凈水品牌確實不斷探索,比如美的曾推出智慧家裝方案,由環境系統、營養系統、水系統三部分構成,提供全屋智能控制、中央空調、全屋采暖、中央熱水、中央凈水、智能廚房等8大品類的一站式采購服務。怡口凈水進駐紅星美凱龍全球家居1號店,開設3.0旗艦店,打造家庭用水場景,聯合更多家電品牌形成合力,為消費者提供家裝+家居+家電一體化的解決方案。
對凈水廠家來講,要想把家裝市場打開,沒有專業的團隊自然不行。這方面可以參考定制類企業,不僅組建對口的部門負責家裝渠道資源開發與合作維護,而且會拿出針對性的產品、交付等一站式方案,賦能家裝渠道,自然推進起來更為順利。
另外,在家居家裝行業的合作方式上,還有一些落地技巧,比如免費為重點裝企、家居品牌商戶安裝直飲水凈水器,既增強產品曝光量,同時讓合作方得到實惠,激發引流動力;與家居企業、裝修公司聯合舉辦爆破活動,共享客源,在終端已是獲客的有效辦法。
凈水市場的上升空間依然存在,從現實情況看,大量業主并未購買凈水器,更談不上全屋凈水,而健康用水的需求卻是普遍存在的,要想實現供需之間的對接,那么,把家裝渠道打開,將是一種可行的戰略選擇。
文章來源:廣東水展watertech